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Streitbeilegung

Streitbeilegung

Aufgrund einer gesetzlichen Änderung zum 01.02.2017 sind Händler mit 11 oder mehr Mitarbeitern verpflichtet, weitergehende Angaben zur alternativen Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG zu machen. 

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr

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